Kamstrups prosjektmodell

Fase 6: Service og After Sales

Beskrivelse

Denne fasen løper parallelt med driftfasen.

Under denne fasen håndteres serviceavtalen, som inngås med kunden,
deriblandt også garantikrav og eventuelle spørsmål.

Kamstrups serviceavdeling tilbyr et komplett utvalg av tjenester, deriblandt reparasjon og kalibrering av målere og utstyr, kundetrening og generell support av kunder i forbindelse med ytterlige installasjoner og serviceytelser.

Resultat som skal oppnås under service- og After Sales fasen:

• Fullførelse av servicekontrakten
• Håndtering av garantikrav